Política de Cancelamento

Última atualização: 11 de fevereiro de 2025

1. Cancelamento de Assinatura

Os clientes podem cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem cobranças adicionais. No entanto, o cancelamento não implica reembolso automático, exceto nos casos previstos na política de devolução.

2. Como Solicitar o Cancelamento

Para solicitar o cancelamento da sua assinatura, siga os passos abaixo:

2.1 Envio da Solicitação

Envie um e-mail para nosso suporte ao cliente em contato@iptvprime.com.br com o assunto “Solicitação de Cancelamento”. No corpo do e-mail, inclua seu nome completo, e-mail cadastrado e motivo do cancelamento.

2.2 Processamento do Pedido

Nossa equipe de suporte analisará sua solicitação e confirmará o cancelamento dentro de 2 dias úteis.

3. Cancelamento Automático

Se o pagamento não for efetuado dentro do prazo de vencimento, a assinatura será automaticamente cancelada.

4. Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Cancelamento ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@iptvprime.com.br.